3月11日10时45分，云南省昆明支队特勤三中队接到指挥中心指挥，称昆明万西冲公路又发生一起交通事故，造成一人被困，情况紧急。特警中队接到报警后，立即出动一辆车和7人赶赴现场处理。

11点13分，救援官兵赶到现场，但路边没有渣土车翻车。一人因外力冲击变形被困无法移动，疼痛难忍。指挥官根据现场情况，立即将救援官兵分成四组。第一组的一名军官帮助警察守卫现场，第二组的三名军官和士兵使用液压膨胀工具和撬棍打碎并支撑车内的座位，第三组的两名军官和士兵使用机车工具膨胀车内，第四组的一名军官在心理上安慰被困人员，并带领他们响应救援工作。

在救援过程中，救援官兵小心翼翼地戴上防水头盔和口罩，以避免拆除对被困人员造成二次伤害，并随时仔细观察车辆的拆除和顶升部位。11点42分，被困人员终于试图逃生，并接受了120名医护人员的治疗。

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